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最常见的Netflix错误代码(以及如何修复它们)

  

  

  在你使用的任何设备上加载Netflix,你都想尽快开始挖掘一些娱乐内容,而不是盯着屏幕上弹出的错误信息。

  为了帮助你解决问题,网飞公司通常会在道歉的同时给出一个错误代码。如果您知道这些代码的含义,就可以开始修复问题,这就是这个列表的用途。

  以下是人们最常看到的代码,基于它们在Netflix官方帮助文档中出现的位置。如果您看到的代码没有在这里列出,请检查屏幕上显示的任何消息,并前往Netflix帮助中心。

  Netflix的错误码实际上是以减号开头的,错误码(-12)指的是一些老式的网络连接问题:本质上,你的互联网不能正常工作。你需要进行通常的故障排除步骤,包括检查你的其他设备和应用程序是否能够上网。

  当你的设备无法连接到Netflix服务时,这个错误代码就会出现。这可能意味着你的网络断了,这可能意味着你的设备无法连接到互联网,或者这可能意味着Netflix正在遭受中断(点击这里查看)。在不同的设备上尝试Netflix将帮助你缩小问题的原因。

  如果您看到错误代码(-1014),这意味着Netflix需要刷新它的一些应用程序数据。建议的解决方法是注销Netflix,然后再重新登录。例如,如果你在手机上使用该应用程序,你可以通过点击我的个人资料,然后点击右上角的三行键,然后注销,再次注销,以/确认/i。

  这个问题与Netflix应用程序内部的数据损坏有关,解决这个问题的最佳方法是将Netflix从你正在使用的任何设备上完全删除,然后重新安装。例如,如果你用的是iPhone,点击并按住主屏幕上的Netflix应用图标:选择“删除应用”>“删除应用”>“删除”,将其从设备中删除。

  错误码1001和10002适用于iphone和ipad,根据Netflix的说法,这意味着“存储在你设备上的信息需要刷新”。尝试重新启动你的手机或平板电脑来解决这个问题,如果这不起作用,卸载并重新安装Netflix应用程序。你还应该应用任何未决的iOS或ipad更新。

  问题可能不是出在你身上,而是出在Netflix身上。信贷:Lifehacker

  错误代码1003 -有时会伴随着“请稍后再试”的消息-意味着您正在处理过时的数据或过时的应用程序需要更新。最好的做法是确保你的设备软件是最新的,然后检查Netflix应用程序的更新(如果有必要,重新安装应用程序)。

  这通常显示在Android设备上,并指向需要刷新的数据。重启你的设备,如果这还不能解决问题,清除Netflix应用程序中的数据缓存(通过应用程序> Netflix >存储和Android设置中的缓存)。如果在此之后,同样的错误代码仍然困扰着你,那就从你的设备上删除Netflix应用程序,然后重新安装。

  如果你在屏幕上看到Netflix错误码1044,你可能正在使用电视、电视流媒体设备、有线电视盒或某种Android设备观看Netflix。根据Netflix的说法,如果你一直得到这个错误,这意味着Netflix不支持你的设备(这些设备支持)——尽管重新启动你的设备并重新安装Netflix也是一个好主意。

  用Netflix的话说,错误代码C7111-5095和F7111-5095表示“您的帐户可能有问题”。通常情况下,它会出现,因为你试图在不同的国家使用Netflix,或者因为你的会员资格是一个更大的订阅包的一部分,或者是通过第三方购买的——尝试直接联系Netflix的支持以获得更多帮助。

  如果出现这个错误,就意味着你正在观看的某个下载的节目或电影有问题——尤其是在安卓设备上。要解决这个问题,你需要删除下载:转到应用程序中的“我的个人资料”选项卡,然后选择“下载”,查看并删除下载的项目。然后您可以重新下载内容。

  没有任何设备可以免受Netflix错误码的影响。信贷:Netflix

  当Netflix的错误代码E101出现在应用程序或网站上时,这意味着你的订阅付款方式有问题,付款没有通过。仔细检查你在Netflix账户中设置的付款方式,或者换一个不同的付款方式,或者联系付款方式提供商以获得更多帮助。

  如果你在屏幕上看到Netflix的错误代码M7353-5101,这是一个浏览器扩展阻止Netflix正常工作的信号。首先,确保您的浏览器是最新的,重新启动计算机,然后再试一次。如果这不起作用,请关闭所有浏览器扩展并逐一重新启用,以找出导致问题的原因。

  在Mac上观看Netflix可能会导致错误代码S7353-5101,这意味着Netflix存储在你设备上的一些信息需要刷新。Netflix推荐的故障排除步骤是,首先尝试关闭并重新启动Mac,然后检查是否有未完成的macOS软件更新。

  错误码S7701-1003是这里比较具体的错误之一:这意味着你试图在iPad或Mac上通过Safari观看Netflix,而Safari目前处于私人浏览模式。如果你打开一个没有使用隐私浏览功能的新浏览器窗口,然后登录Netflix,你应该会发现你可以像往常一样播放电影和节目了。

  当您使用的设备实际上不支持Netflix播放时,会显示错误代码tvq-pb-101 (E104)或tvq-pb-101(1.10.5005) -您实际上无法在任何硬件上观看Netflix。你可以联系制造商寻求建议,或者换一台支持Netflix的设备。

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